よくある質問

当社は2010年に福岡市博多区で設立された、砂漠探検・環境コンサルティング・研修教育プログラムを専門とする企業です。16年以上の実績を持ち、累計2,400名以上のお客様にサービスをご提供しております。

中東（アラビア半島）、アフリカ（サハラ砂漠周辺）、中央アジアを主な対象地域としております。国内では鳥取砂丘などを利用した体験プログラムもご提供しています。詳しくはお問い合わせください。

はい、すべてのサービスは日本語でご対応いたします。海外フィールドプログラムでも、日本語を話す専門スタッフが同行または現地でサポートいたします。

はい、初心者の方でも安心してご参加いただけます。ベーシックコースは砂漠体験が初めての方を対象としており、安全管理の専門家が丁寧にサポートいたします。事前オリエンテーションも実施しております。

フィールド探検プログラムは、原則として18歳以上の方を対象としております。18歳未満の方のご参加については、保護者の同意と同伴が条件となる場合があります。詳細はお問い合わせください。

はい、法人向けプログラムは貴社の目標・課題・参加人数に合わせて完全にカスタマイズいたします。まずはご要望をお聞かせください。専任の担当者がプランをご提案いたします。

砂漠地帯での事業展開に関する環境影響評価、生態系調査、持続可能な土地利用計画、砂漠化防止対策、ESG/SDGs報告書作成支援など、幅広い案件に対応しております。まずはご相談ください。

すべてのプログラムには、安全管理の専門資格を持つガイドが同行します。医療キット・緊急連絡設備を完備し、気象・地形情報をリアルタイムで確認しながら行動します。万が一の際の緊急避難計画も事前に策定しております。

持病や健康上の不安がある場合は、お申し込み前に必ず医師にご相談ください。また、お申し込み時に健康状態をお知らせいただくことで、適切なプランをご提案いたします。

海外でのフィールドプログラムにご参加の場合、海外旅行保険（緊急搬送・医療費補償付き）へのご加入を強くお勧めしています。当社のプレミアムコースには基本的な保険が含まれている場合もございます。詳細はお問い合わせください。

①お問い合わせフォームまたはメールでご連絡 → ②担当者よりご連絡・ご要望のヒアリング → ③プラン・お見積もりのご提案 → ④ご契約・お支払い → ⑤事前オリエンテーション → ⑥プログラム実施 → ⑦事後フォローアップ、の流れとなります。

キャンセルポリシーはプランによって異なります。一般的には、実施日から30日前以降のキャンセルには所定のキャンセル料が発生します。詳細はご契約時にご説明いたします。

通常2営業日以内にご返信いたします。お急ぎの場合は、お問い合わせフォームの「お問い合わせ内容」欄にその旨をお書き添えください。